养老护工不会科学育儿，育儿嫂照顾老人“力不从心”——

能兼顾“一老一小”的家政员挺难找，咋解决？

业内人士呼吁，建立“一证多能”认证体系，推动社区服务融合破局

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近年来，随着人口老龄化与“三孩”政策叠加，“一老一小”家政服务需求激增，家政行业正从劳力型向技能型转型。然而，“能兼顾两者的家政员实在难找”，专业壁垒高筑、培训流于形式、薪资与年龄等限制因素进一步加剧供需失衡。业内人士建议，推动家政与社区养老融合，完善“一老一小”服务体系建设。

为老人叩背、排痰、吸氧、准备餐食、整理收纳……4月9日晚10点，河北52岁的护老家政员黄阿姨结束了当天的工作。

近年来，随着我国人口结构的变化，母婴护理类和养老护工类的“一老一小”家政服务订单需求旺盛。然而，记者在采访过程中发现，“能兼顾两者的家政员实在难找”。今年的政府工作报告提出，“完善发展养老事业和养老产业政策机制”“扩大健康、养老、托幼、家政等多元化服务供给”。家政行业需求升级，从业者面临怎样的挑战？应该如何提升技能？记者展开了采访调查。

需求升级与技能短板并存

“阿姨能帮忙带娃做饭，但照护老人实在不会。”河南付女士的困扰，折射出当下家政市场的结构性矛盾。付女士请的家政员耿阿姨从业7年，日常可同时照料两名2~3岁幼儿，并完成家务与三餐。但若要兼顾照护老人，耿阿姨对记者坦言“力不从心”。

越来越多的年轻家长对育儿服务提出“科学育儿”“应急医疗”等需求。天津的李女士曾花费数月寻找高学历育儿嫂，却始终没有找到合适的人选，最终决定辞职带娃。“家里的阿姨只能照顾老人起居，对怎么科学育儿完全不了解，实在是找不到两者兼顾的阿姨。”李女士说。